Conditions de livraison des vélos et réception
Préparation à la livraison
Une fois votre achat finalisé sur notre site, votre vélo est monté et réglé complètement dans nos ateliers avant d’être mis en carton pour la livraison. Il est ensuite confié à notre prestataire de transport, qui vous contactera pour choisir la date et le créneau horaire de livraison. Vous pourrez également suivre votre colis via votre espace client sur le site du transporteur.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont précisés lors du passage de la cde et vous sont confirmés par emails avec celle-ci. Les délais sont calculés en jours ouvrables (du lundi au vendredi) et peuvent être affectés par les jours fériés locaux ou nationaux. Pour les paiements par virement bancaire, l’expédition sera effectuée une fois le paiement confirmé, ce qui peut retarder la livraison.
Lors de périodes chargées (Noël, Épiphanie, week-ends prolongés, Black Friday…), nous ne pouvons garantir une livraison dans les délais habituels, en raison du fort volume de colis traité par les transporteurs.
Modifications des délais et des conditions d’expédition : CYCLES AZAM se réserve le droit d’ajuster les délais de livraison et le mode d’expédition sans préavis, notamment pour les commandes volumineuses (vélos) ou en cas de situations exceptionnelles.
Réception du vélo
Vérifiez l’état du colis dès la réception, en présence du chauffeur et notez toute anomalie sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur. Si besoin, prenez des photos du colis endommagé et contactez-nous immédiatement pour signaler le problème.
Ouverture du carton et montage
1. Déballage
Avant de commencer l'assemblage, déballez soigneusement tous les composants du carton en veillant à ne perdre aucune pièce. Une fois le déballage effectué, assurez-vous que tous les éléments nécessaires sont bien présents en vous référant à la notice fournie.
2. Installation de la Selle
- Desserrez le collier de selle.
- Insérez la tige de selle dans le cadre à la hauteur souhaitée.
- Si votre vélo est équipé d’une tige de selle en carbone, appliquez une fine couche de graisse spéciale carbone pour éviter tout glissement.
- Serrez fermement le collier de selle sans excès afin d’assurer un bon maintien.
*respecter le couple de serrage indiqué sur le vélo le cas échéant
3. Dépose du Capot de Direction
- Dévissez et retirez complètement le capot de direction.
- Si la potence est pré-assemblée au guidon, une entretoise supplémentaire maintenant la fourche durant le transport peut être présente : retirez-la.
- Si la potence est déjà fixée sur le pivot, passez directement à l'assemblage du guidon.
4. Montage de l'Ensemble Potence-Guidon
- Positionnez le guidon dans la potence.
- Ajustez la hauteur du poste de pilotage en plaçant les entretoises au-dessus ou en dessous de la potence.
- Replacez et revissez le capot de direction.
- Serrez toutes les vis fermement.
*respecter le couple de serrage indiqué sur le vélo le cas échéant
5. Réglage du Jeu de Direction
Serrez progressivement la vis du capot de direction jusqu'à éliminer tout jeu dans la direction. Attention : le serrage ne doit pas être excessif. Vérifiez que le guidon tourne librement sans résistance anormale.
6. Montage de la Roue Avant
Fixation rapide :
- Insérez la tige de fixation rapide dans l'axe de la roue.
- Positionnez la roue avant en veillant à ce que la tige de blocage soit du côté opposé au dérailleur.
- Serrez la fixation et orientez la tige de blocage vers le haut.
Axe traversant à visser :
- Insérez l'axe dans la roue dans le sens du serrage.
- Serrez fermement.
*respecter le couple de serrage indiqué sur le vélo le cas échéant
Attention : Lors de l'installation de la roue avant, veillez à ne pas endommager le disque de frein en l'insérant correctement entre les plaquettes.
7. Alignement de la Roue et de la Potence
- Serrez les vis de la potence.
- Vérifiez l'alignement entre la roue avant et la potence.
- Pour tester le serrage : placez-vous face au vélo, bloquez la roue avant entre vos genoux et tentez de tourner le guidon. Si celui-ci bouge, resserrez la potence.
*respecter le couple de serrage indiqué sur le vélo le cas échéant
8. Réglage de la Selle
- Ajustez l'inclinaison de la selle : elle doit être horizontale pour un confort optimal.
- Serrez fermement les vis de fixation sans excès.
9. Engagement du Câble de Frein (Freins à Patins)
- Insérez la pipe coudée dans le support prévu sur l'étrier de frein.
- Vérifiez que le frein avant fonctionne correctement.
10. Vérification de l'Alignement Disque/Étrier
- Si votre vélo est équipé de freins à disque, vérifiez que le disque ne frotte pas contre l'étrier.
- Si nécessaire, ajustez la position de l'étrier pour un alignement optimal.
11. Montage des Pédales
- Appliquez une fine couche de graisse sur le filetage des pédales pour faciliter le montage et éviter la corrosion.
- Vissez chaque pédale du bon côté :
◦ Pédale droite (R = Right) : se visse dans le sens des aiguilles d'une montre.
◦ Pédale gauche (L = Left) : pas inversé, se visse dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. - Serrez fermement avec une clé adaptée.
Votre vélo est maintenant monté et prêt à l'emploi. Avant de partir, vérifiez le bon fonctionnement des freins, des vitesses et effectuez un test en statique pour vous assurer que tout est bien serré et aligné.