Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Cycles AZAM le vélo de A à Z collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site cycles-azam.com.
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sur notre site peuvent inclure, sans s'y limiter, les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à la commande (produits achetés, date de commande, etc.)
Ces informations sont collectées lors de la création d'un compte client, de la passation d'une commande ou de la soumission d'une demande via notre site.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- La gestion des commandes (traitement, expédition, facturation)
- L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- L'envoi d'informations promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir)
- La gestion de la relation client (service après-vente, assistance)
4. Partage des données
Cycles AZAM le vélo de A à Z s'engage à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires de services (par exemple, pour le paiement ou la livraison) dans le cadre de l'exécution de la commande.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.
6. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation commerciale et la conformité avec les obligations légales. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou d'effacement de vos données
- Droit de limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : caz.am@hotmail.fr.
8. Cookies
Le site cycles-azam.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l'utilisation des cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.